Beginn: 26.03.2019

Reklamationsmanagement mit dem 8D-Report

Kurs-ID: 1056
Die 8D-Methode ist ein Werkzeug der Reklamationsbearbeitung, welches in 8 Disziplinen (Prozessschritten), die Möglichkeit bietet, um das zu Grunde liegende ...

Beginn: 29.03.2019

Offensive Verhandlungsstärke - Verhandlungen im Verkauf sicher und erfolgreich führen

Kurs-ID: 1018
Die Teilnehmer frischen die Grundkenntnisse für erfolgreiche Akquise auf und reflektieren ihre Haltung im Verkaufsgespräch. Durch Übungen werden schwierige Verhandlungssituationen ...

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